JAKARTA, PILARadio – Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengungkapkan apresiasinya kepada para pelanggan setia. Tahun ini, perayaan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, yang diwujudkan melalui rangkaian kegiatan khusus serta berbagai hadiah menarik bagi pengguna IM3, Tri, maupun HiFi di seluruh Indonesia.
Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi inti dari perjalanan perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum bagi kami untuk kembali menegaskan komitmen dalam melayani dengan sepenuh hati. Sejak awal berdiri, Indosat hadir mendampingi masyarakat, dan semangat itu akan terus kami lanjutkan melalui inovasi, pengalaman digital terbaik, serta pemberdayaan bagi pelanggan di seluruh negeri,” jelas Bilal.
Sebagai bentuk nyata, jajaran direksi hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Kehadiran mereka bukan sekadar formalitas, tetapi juga sarana untuk mendengar aspirasi pelanggan secara langsung dan mempererat kedekatan.
Di wilayah Jakarta Raya—meliputi Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat—perayaan dilakukan dengan pendekatan personal. Beberapa pelanggan setia yang sudah bersama Indosat lebih dari 10 tahun mendapat kejutan dari Chandra Pradyot Singh, EVP – Head of Circle Jakarta Raya.
“Kami ingin memberikan pengalaman yang sederhana namun penuh makna: menyapa, mendengar cerita, dan mengucapkan terima kasih secara langsung. Lebih dari sekadar jaringan yang kuat, Indosat ingin menghadirkan hubungan yang tulus dengan para pelanggan, khususnya di Jakarta dan sekitarnya,” tutur Chandra.
Untuk semakin memeriahkan Harpelnas 2025, Indosat menghadirkan berbagai promo spesial. Antara lain:
Diskon hingga 15% untuk pembelian paket data di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
Potongan harga hingga Rp25 ribu untuk pembelian paket data melalui IM3 dan Tri Official Store di berbagai platform e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).
Khusus pelanggan IM3 Platinum, tersedia promo add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% poin serta bonus poin tambahan untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Selain itu, pelanggan juga bisa mendapatkan nomor cantik edisi khusus 1111 di im3.id/shop, serta tambahan produk kebutuhan harian untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
Bilal menambahkan,
“Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan berharga untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami ingin memastikan pelanggan merasakan manfaat nyata sekaligus pengalaman digital yang mengesankan.”
Informasi lebih lanjut mengenai program Harpelnas 2025 tersedia di http://ioh.co.id/harpelnas.
