CIREBON, PILARadio – Untuk memanjakan pelanggan kereta api, PT kai Daop 3 cirebon, menerapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR) di Stasiun Cirebonprujakan, pelanggan semakin mudah saat melakukan boarding memasuki stasiun.
Para pelanggan merasa sangat terbantu akan keberadaan FR ini. “Biasanya kami melakukan boarding secara manual dan dilayani petugas, saat bawa barang yang cukup banyak jadi ribet karena harus ngeluarin dokumen.
Manager Humas Daop 3 Cirebon Muhibbuddin menyampaikan dengan teknologi FR ini pelanggan menjadi lebih mudah dalam proses boarding, tak lagi harus menunjukkan tiket kertas dan KTP, cukup dengan melakukan pemindaian wajah,
“penumpang bisa melewati gate dan memasuki peron stasiun, tanpa harus diperiksa oleh petugas boarding.” Ujarnya Muhibbuddin Kamis (31/07/2025).
Sementara salah satu penumpang, mengaku melakukan boarding secara mandiri dan otomatis tanpa harus mengantri, terutama saat terburu-buru karena kedatangan yang mepet dengan waktu keberangkatan KA.
“Alhamdulillah dengan FR ini kami sangat terbantu,” kata
Semenjak FR terpasang di stasiun Cirebonprujakan pada 2 Juli lalu hingga saat ini sudah 8.256 orang telah menggunakan FR. Sedangkan jumlah pelanggan yang sudah melakukan registrasi FR sebanyak 383 orang. Hal ini menunjukkan respon yang sangat positif dari para pelanggan akan kehadiran FR di stasiun Cirebonprujakan.
Penerapan teknologi FR tidak hanya berdampak positif pada kemudahan saat proses boarding, namun lebih jauh akan sangat berdampak kepada kelestarian lingkungan karena dapat mengurangi penggunaan tiket fisik berbasis kertas yang dapat menekan limbah kertas dan mengurangi emisi tidak langsung dari proses produksi dan distribusi tiket.
“Dengan diterapkannya FR di Stasiun Cirebonprujakan diharapkan adanya peningkatan yang signikan dalam penggunaan FR, sehingga akan semakin besar sumbangsih KAI terhadap kelestarian lingkungan global,” tutup Muhib.
Bagi masyarakat yang akan menggunakan fasilitas FR cukup mudah, dengan melakukan registrasi terlebih dahulu secara offline melalui petugas di stasiun Cirebonkejaksan atau Cirebonprujakan atau secara online melalui aplikasi Access by KAI, dengan cara:
1. Buka tab menu akun pada Access by KAI.
2. Pilih menu Registrasi Face Recognition.
3. Bacalah syarat dan ketentuan registrasi dan klik “setuju” setelah memahami.
4. Periksa kembali data diri seperti Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir. Klik “Foto Selfie” untuk melengkapi proses verifikasi.
5. Ikuti ketentuan pengambilan foto selfie yang benar. Klik “Ambil Foto KTP” untuk mengambil foto selfie.
6. Setelah foto selfie dan data diri sudah lengkap dan sesuai, klik “Daftar Sekarang”.
7. Konfirmasi data yang diberikan, lalu klik “Ya, Daftar” untuk menyelesaikan pendaftaran.
8. Proses registrasi berhasil dan selesai.
