CIREBON, PILARadio – Muhammad Dewa, warga Kota Cirebon, diduga kehilangan data administrasi kependudukannya saat akan melakukan pembaruan data di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Kondisi tersebut membuat yang bersangkutan belum dapat memiliki KTP elektronik dan mengalami kendala dalam mengakses sejumlah layanan publik, termasuk layanan kesehatan.
Muhammad Dewa Pratama, 26 tahun, warga Kelurahan Pekalipan, Kecamatan Pekalipan, Kota Cirebon, mengalami kendala saat mengurus pembaruan data kependudukan di Disdukcapil Kota Cirebon.
Orang tua Dewa mengaku terkejut karena data administrasi kependudukan anaknya tidak ditemukan saat proses pembaruan data. Padahal, sebelumnya nama Dewa masih tercantum dalam Kartu Keluarga.
Hilangnya data administrasi kependudukan serta proses pengurusan yang cukup lama membuat Dewa hingga kini belum dapat memiliki Kartu Tanda Penduduk elektronik atau e-KTP. Kondisi tersebut berdampak pada akses terhadap berbagai layanan publik.
Mendapatkan laporan dari warga, Wakil Ketua DPRD Kota Cirebon, Harry Saputra Gani, turun langsung melakukan pendampingan kepada keluarga Dewa.
Selain memastikan proses penerbitan identitas kependudukan dapat segera diselesaikan, HSG juga berupaya membantu pengurusan BPJS Kesehatan agar Dewa dapat memperoleh jaminan kesehatan dan menjalani pengobatan secara berkala saat dibutuhkan.
“Jadi ada warga berkebutuhan khusus ini dulunya pernah ada di KK yang lama yang diurus oleh adiknya namun setelah pembaruan data malah tidak ada kita akan tindak lanjuti dengan mendatangi Dinas terkait” Ujar Wakil Ketua DPRD Kota Cirebon, Harry Saputra Gani.
Sementara itu, Harry menegaskan akan mendatangi Disdukcapil Kota Cirebon untuk memastikan penyebab hilangnya data administrasi kependudukan Dewa serta mendorong agar proses penerbitan e-KTP dapat dilakukan sesuai ketentuan.
Terlebih, hilangnya data Dewa dari Kartu Keluarga membuat sang ibu terkejut dan mengeluhkan proses pembuatan e-KTP Dewa di Disdukcapil Kota Cirebon yang dinilai sangat lama.
“Jadi memang saya kaget tiba-tiba data anak tidak ada awalnya pas mau revisi nama dan status kerjaan pas dicari malah tidak ada” Ujar Orang Tua M. Dewa, Ida Damayanti.
Di lain sisi, kasus ini diharapkan menjadi perhatian agar tidak ada lagi warga yang kehilangan hak atas identitas kependudukan. Terlebih, identitas kependudukan menjadi salah satu syarat penting bagi masyarakat untuk mendapatkan akses layanan kesehatan dan berbagai pelayanan publik lainnya.
